Ngày cập nhật gần nhất: 27/07/2026

Điều khoản và Thỏa thuận sử dụng này (“Điều khoản”) quy định việc truy cập và sử dụng website thichchiase.vn, tài khoản, nội dung, tiện ích, đơn hàng và các dịch vụ liên quan do Thích Chia Sẻ vận hành.

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản hoặc xác nhận sử dụng một dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý tuân thủ Điều khoản trong phạm vi áp dụng. Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng website hoặc không xác nhận giao dịch. Đối với chức năng quan trọng, gói dịch vụ hoặc đơn hàng, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận riêng trước khi tiếp tục.

1. Thông tin đơn vị vận hành

• Đơn vị vận hành: Thích Chia Sẻ

• Biên tập nội dung: Trương Ngọc Hiền

• Website: https://thichchiase.vn

• Email hỗ trợ, khiếu nại và thông báo pháp lý: [email protected]

2. Giải thích từ ngữ

Trong Điều khoản này:

• Website là thichchiase.vn và các trang, giao diện hoặc điểm truy cập chính thức thuộc tên miền này.

• Dịch vụ gồm nội dung Kiến thức về nhiều lĩnh vực; tra cứu lịch âm dương; tiện ích Tử vi, Bát tự, phong thủy, chọn ngày, xem tuổi, gieo quẻ; dữ liệu thời tiết; tư vấn có hỗ trợ AI; tài khoản; gói quyền lợi; đơn hàng và chức năng khác được công bố trên Website.

• Người dùng hoặc bạn là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Website, có hoặc không có tài khoản.

• Đơn hàng là bản ghi điện tử được tạo để đăng ký, kích hoạt, đặt trước hoặc mua một gói/sản phẩm/dịch vụ. Đơn hàng có thể có giá trị bằng 0 hoặc lớn hơn 0.

• Đơn hàng 0 đồng là đơn hàng không làm phát sinh nghĩa vụ thanh toán nhưng vẫn có mã, trạng thái, thời hạn hoặc quyền lợi để phục vụ quản lý và đối soát.

• Giao dịch thanh toán chỉ phát sinh khi đơn hàng có số tiền phải trả và có hoạt động chuyển tiền qua ngân hàng, cổng thanh toán hoặc phương thức được Website hỗ trợ.

• Nội dung người dùng là câu hỏi, phản hồi, yêu cầu hỗ trợ hoặc dữ liệu khác do bạn chủ động nhập, gửi hoặc đăng tải.

3. Phạm vi dịch vụ

Thích Chia Sẻ cung cấp nền tảng nội dung Kiến thức về nhiều lĩnh vực và công cụ trực tuyến về lịch, văn hóa, phong thủy và huyền học. Tùy từng thời điểm, một chức năng có thể:

• Được sử dụng miễn phí không cần tài khoản.

• Được sử dụng miễn phí nhưng cần tài khoản hoặc tạo đơn hàng 0 đồng để kích hoạt/quản lý quyền lợi.

• Có giới hạn lượt dùng, thời gian, khả năng lưu lịch sử hoặc phạm vi kết quả.

• Thu phí một lần hoặc theo gói có thời hạn.

• Ở trạng thái thử nghiệm, beta, đang hoàn thiện, tạm ngừng hoặc không còn được cung cấp.

Tên, nội dung, điều kiện, giá, thời hạn và quyền lợi cụ thể được hiển thị tại trang của chức năng hoặc trước khi bạn xác nhận đơn hàng.

Chúng tôi có thể bổ sung, sửa đổi hoặc ngừng một chức năng để nâng cấp, bảo mật, tuân thủ pháp luật hoặc phù hợp với định hướng vận hành. Việc thay đổi một dịch vụ từ miễn phí sang thu phí chỉ áp dụng sau khi thông tin mới được công bố; bạn phải chủ động lựa chọn/xác nhận trước khi phát sinh khoản phải trả. Chúng tôi không tự động thu phí cho thời gian đã sử dụng miễn phí và không hồi tố giá.

4. Điều kiện sử dụng và người chưa thành niên

Bạn phải có năng lực hành vi dân sự phù hợp với hoạt động mình thực hiện. Người chưa thành niên cần sử dụng Website dưới sự hướng dẫn và đồng ý của cha mẹ hoặc người đại diện theo pháp luật khi pháp luật yêu cầu.

Người tạo đơn hàng có thu phí phải đủ điều kiện tự mình giao kết giao dịch hoặc được người đại diện hợp pháp cho phép. Cha mẹ/người đại diện có trách nhiệm giám sát việc sử dụng tài khoản, dữ liệu cá nhân và giao dịch của người chưa thành niên thuộc phạm vi mình quản lý.

Bạn không nên nhập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người khác nếu chưa có quyền cung cấp dữ liệu đó.

5. Tài khoản và bảo mật

Khi đăng ký hoặc cập nhật tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và không mạo danh người khác.

• Giữ bí mật mật khẩu, bảo vệ email, thiết bị và phiên đăng nhập.

• Không bán, cho thuê, chuyển giao tài khoản hoặc cho người khác dùng tài khoản để né hạn mức, lệnh đình chỉ hay nghĩa vụ thanh toán.

• Thông báo sớm cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc giao dịch không do mình th��c hiện.

Bạn chịu trách nhiệm đối với hoạt động được thực hiện qua tài khoản của mình trong phạm vi xuất phát từ lỗi hoặc việc không thực hiện biện pháp bảo mật hợp lý của bạn. Bạn có thể đăng xuất hoặc thu hồi phiên đăng nhập trong phần quản lý tài khoản.

Đăng nhập bằng Google còn chịu các điều khoản áp dụng của Google. Thích Chia Sẻ không nhận hoặc lưu mật khẩu Google của bạn.

6. Đơn hàng miễn phí và có thu phí

6.1. Thông tin trước khi xác nhận

Trước khi tạo đơn, Website sẽ hiển thị hoặc dẫn chiếu đến các thông tin chính như tên gói/dịch vụ, quyền lợi, thời hạn, giá, loại tiền, khoản thuế/phí áp dụng nếu có, phương thức thực hiện và điều kiện hạn chế đáng chú ý.

Giá trị cuối cùng hiển thị tại bước xác nhận là căn cứ cho đơn hàng. Mức giá 0 đồng có nghĩa bạn không phải chuyển tiền cho đơn đó. Đơn hàng 0 đồng vẫn có thể được ghi nhận trong lịch sử để kích hoạt quyền lợi, kiểm soát hạn mức, chống lạm dụng hoặc hỗ trợ đối soát.

6.2. Tạo và xác nhận đơn hàng

Việc gửi yêu cầu tạo đơn chưa đồng nghĩa đơn đã hoàn tất. Đơn hàng chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị trạng thái phù hợp như “đã xác nhận”, “đã thanh toán”, “hoàn tất” hoặc “đã kích hoạt”.

Các trạng thái có thể gồm:

• Đang chờ: đơn đã được tạo nhưng chưa hoàn tất điều kiện thanh toán/xác nhận.

• Đã thanh toán/Hoàn tất/Đã kích hoạt: khoản thanh toán đã được xác minh hoặc quyền lợi miễn phí đã được kích hoạt.

• Đã hủy: đơn bị người dùng hoặc hệ thống hủy trước khi hoàn tất.

• Hết hạn: thời gian hoàn tất đơn đã kết thúc.

• Không thành công/Đã hoàn tiền: giao dịch không hoàn tất hoặc khoản tiền đã được xử lý hoàn lại.

Hồ sơ điện tử trên hệ thống và xác nhận của ngân hàng/cổng thanh toán là căn cứ để đối soát trạng thái. Nếu thông tin hiển thị khác với chứng từ của bạn, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra.

6.3. Thanh toán

Đối với đơn có thu phí:

• Bạn chỉ thanh toán qua phương thức và thông tin được hiển thị chính thức trên Website.

• Bạn cần chuyển đúng số tiền và nội dung/mã đơn được hướng dẫn. Sai thông tin có thể làm chậm việc đối soát và kích hoạt.

• Ảnh chụp hoặc thông báo chuyển tiền của một bên không tự động thay thế xác nhận thanh toán từ hệ thống ngân hàng/cổng thanh toán; chúng tôi sẽ kiểm tra khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Quyền lợi có thời hạn thường bắt đầu khi đơn được xác nhận/kích hoạt, không phải khi đơn mới được tạo, trừ khi thông tin của gói quy định rõ khác đi.

Trừ khi Website nêu rõ đây là dịch vụ định kỳ và bạn đã có thao tác đồng ý riêng, đơn hàng không tự động gia hạn và không tự động trừ tiền. Nếu sau này triển khai gia hạn tự động, chúng tôi sẽ công bố chu kỳ, số tiền, cách hủy và xin sự đồng ý trước khi kích hoạt.

6.4. Từ chối hoặc hủy đơn từ phía chúng tôi

Chúng tôi có thể từ chối, tạm giữ để xác minh hoặc hủy đơn trong các trường hợp hợp lý như:

• Dịch vụ/gói không còn khả dụng hoặc không đủ điều kiện cung cấp.

• Giá hoặc thông tin hiển thị có lỗi rõ ràng do kỹ thuật.

• Thanh toán không hợp lệ, trùng lặp, sai số tiền, có dấu hiệu gian lận hoặc không thể đối soát.

• Thông tin tài khoản/đơn hàng sai, thiếu hoặc có dấu hiệu mạo danh.

• Người dùng vi phạm Điều khoản, lạm dụng khuyến mại/hạn mức hoặc pháp luật yêu cầu dừng giao dịch.

• Sự cố kỹ thuật hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý khiến đơn không thể thực hiện.

Khi phù hợp, chúng tôi sẽ thông báo lý do và hướng xử lý. Nếu chúng tôi hủy một đơn đã nhận tiền nhưng chưa cung cấp quyền lợi, khoản tiền đã nhận sẽ được hoàn lại đầy đủ, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận hợp pháp khác hoặc một phần dịch vụ đã được cung cấp và được xử lý theo quy định áp dụng.

7. Hủy đơn, hoàn tiền và xử lý thanh toán nhầm

Bạn có thể hủy đơn đang chờ trực tiếp trên Website nếu nút hủy còn khả dụng. Nếu đã chuyển tiền nhưng đơn vẫn hiển thị đang chờ, bạn nên liên hệ hỗ trợ trước khi tạo hoặc thanh toán một đơn khác.

Yêu cầu hoàn tiền có thể được xem xét trong các trường hợp:

• Thanh toán trùng, thừa hoặc nhầm cho cùng một đơn.

• Tài khoản đã bị trừ tiền nhưng giao dịch không được xác nhận và chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ.

• Chúng tôi hủy đơn, ngừng dịch vụ hoặc không cung cấp được quyền lợi đã xác nhận.

• Dịch vụ có lỗi nghiêm trọng thuộc trách nhiệm của chúng tôi và không thể khắc phục trong thời gian hợp lý.

• Chính sách riêng của gói/dịch vụ hoặc pháp luật cho phép hoàn tiền.

Đối với nội dung số hoặc dịch vụ đã được kích hoạt/cung cấp theo yêu cầu, việc đổi ý sau khi đã sử dụng không mặc nhiên tạo quyền hoàn tiền, trừ khi chính sách riêng hoặc pháp luật quy định khác. Khi chỉ một phần quyền lợi đã được sử dụng, khoản hoàn (nếu có) có thể được xác định theo phần chưa sử dụng, chi phí hợp lý đã công bố và quy định pháp luật.

Đơn hàng 0 đồng không có khoản tiền để hoàn. Bạn vẫn có thể yêu cầu hủy quyền lợi hoặc ngừng sử dụng nếu tính năng cho phép.

Để yêu cầu đối soát/hoàn tiền, hãy gửi email đến [email protected] kèm email tài khoản, mã đơn, thời gian, số tiền và chứng từ liên quan. Không gửi mật khẩu, mã PIN hoặc OTP. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 03 ngày làm việc và thông báo kết quả hoặc tiến độ xử lý. Thời gian tiền về tài khoản sau khi hoàn được phê duyệt phụ thuộc vào ngân hàng/cổng thanh toán.

Chính sách đổi, hủy hoặc hoàn tiền riêng được hiển thị trước khi xác nhận một gói/dịch vụ sẽ được áp dụng cho gói/dịch vụ đó, nhưng không được hạn chế các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật.

8. Khuyến mại và mã ưu đãi

Chương trình khuyến mại, mã ưu đãi hoặc quyền lợi tặng kèm có thể có điều kiện về đối tượng, thời gian, số lượt, tài khoản hoặc gói áp dụng. Mỗi ưu đãi chỉ được sử dụng theo đúng thể lệ đã công bố.

Chúng tôi có thể từ chối quyền lợi có được từ hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, can thiệp hệ thống hoặc sử dụng sai thể lệ. Việc thay đổi/chấm dứt chương trình trước thời điểm tạo đơn không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của đơn đã được xác nhận hợp lệ, trừ trường hợp pháp luật hoặc thể lệ hợp pháp quy định khác.

9. Tính chất tham khảo của nội dung và kết quả

Nội dung Kiến thức về lĩnh vực Công nghệ thông tin, Giải trí Media giới trẻ, Phong thủy, Tử vi, Bát tự, lịch pháp, chọn ngày, gieo quẻ và huyền học được cung cấp nhằm mục đích tham khảo, nghiên cứu văn hóa và trải nghiệm cá nhân. Kết quả phụ thuộc vào dữ liệu bạn nhập, quy tắc tính toán, nguồn tham khảo, trường phái và phiên bản thuật toán; các trường phái khác nhau có thể đưa ra cách diễn giải khác nhau.

Chúng tôi không cam kết một dự đoán, luận giải hoặc ngày/giờ được gợi ý sẽ tạo ra kết quả thực tế cụ thể. Bạn không nên dựa duy nhất vào nội dung trên Website để đưa ra quyết định quan trọng liên quan đến sức khỏe, y tế, tâm lý, pháp lý, tài chính, đầu tư, tín dụng, hôn nhân, an toàn hoặc tài sản.

Dữ liệu thời tiết do nhà cung cấp bên ngoài cung cấp và có thể chậm, thiếu hoặc khác với điều kiện thực tế. Không sử dụng thông tin thời tiết trên Website làm nguồn duy nhất cho hoạt động khẩn cấp hoặc có rủi ro an toàn.

10. Nội dung có hỗ trợ trí tuệ nhân tạo

Tương lai chúng tôi Thích Chia Sẻ tích hợp bổ sung năng AI được bật, Các câu trả lời có thể được tạo tự động từ dữ liệu bạn cung cấp, kết quả tính toán và mô hình của nhà cung cấp. Nội dung AI có thể không chính xác, không đầy đủ, lỗi thời hoặc diễn giải sai.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi sử dụng. Không dùng AI trên Website để thay thế chuyên gia có giấy phép hoặc để đưa ra quyết định có ảnh hưởng đáng kể đến quyền, sức khỏe, tài chính hay an toàn của mình hoặc người khác.

Dữ liệu chỉ được gửi đến nhà cung cấp AI sau khi bạn thực hiện thao tác đồng ý tại tính năng liên quan. Cách xử lý dữ liệu được mô tả thêm trong Chính sách bảo mật.

11. Nội dung do người dùng cung cấp

Bạn giữ quyền hợp pháp đối với Nội dung người dùng của mình. Khi gửi nội dung, bạn cho phép Thích Chia Sẻ xử lý, lưu trữ tạm thời, truyền và hiển thị nội dung trong phạm vi cần thiết để cung cấp chức năng, trả kết quả, kiểm duyệt an toàn, hỗ trợ hoặc giải quyết khiếu nại.

Nếu một chức năng cho phép đăng công khai bài viết, đánh giá hoặc bình luận, điều kiện hiển thị và phạm vi sử dụng sẽ được thông báo tại chức năng đó. Việc gửi nội dung hỗ trợ riêng tư không mặc nhiên cho phép chúng tôi công khai nội dung.

Bạn cam kết Nội dung người dùng:

• Do bạn có quyền cung cấp và không xâm phạm quyền riêng tư, quyền tác giả, nhãn hiệu hoặc quyền khác của bên thứ ba.

• Không trái pháp luật, không lừa đảo, đe dọa, quấy rối, kích động thù hận hoặc chứa mã độc.

• Không chứa dữ liệu cá nhân, bí mật hoặc thông tin tài chính của người khác khi chưa được phép.

• Không nhằm thao túng kết quả, vượt biện pháp an toàn hoặc khai thác trái phép hệ thống.

Chúng tôi có thể từ chối xử lý, ẩn hoặc gỡ nội dung vi phạm; khi phù hợp sẽ thông báo cho người gửi và cung cấp cơ chế phản hồi.

12. Quyền sở hữu trí tuệ

Website, giao diện, logo, mã nguồn, nội dung tự biên tập, cơ sở dữ liệu, cấu trúc trình bày và tài sản khác thuộc quyền của Thích Chia Sẻ, bên cấp phép hoặc chủ sở hữu tương ứng. Một số dữ liệu, thư viện, hình ảnh hoặc phần mềm có thể được sử dụng theo giấy phép nguồn mở hoặc giấy phép của bên thứ ba; điều khoản của giấy phép tương ứng tiếp tục được áp dụng.

Bạn được quyền truy cập và sử dụng kết quả cho mục đích cá nhân, hợp pháp, phi thương mại; có thể trích dẫn hợp lý kèm nguồn theo quy định pháp luật. Trừ khi được cho phép bằng văn bản hoặc giấy phép áp dụng cho phép, bạn không được:

• Sao chép hàng loạt, tái xuất bản hoặc bán lại nội dung/kết quả như sản phẩm của mình.

• Dùng bot, crawler hoặc công cụ tự động gây tải lớn, thu thập dữ liệu để dựng lại dịch vụ/cơ sở dữ liệu.

• Gỡ thông tin bản quyền, nguồn, nhãn hiệu hoặc cơ chế bảo vệ.

• Phân phối, sửa đổi, dịch ngược hoặc khai thác mã nguồn/phần mềm trái phép.

Hoạt động lập chỉ mục của công cụ tìm kiếm tuân thủ tệp robots, truy cập API được cấp quyền và việc sử dụng được cho phép rõ ràng không bị coi là vi phạm mục này.

13. Thông báo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Nếu cho rằng nội dung trên Website xâm phạm quyền hợp pháp của mình, bạn có thể gửi thông báo đến [email protected], gồm:

• Thông tin liên hệ của người gửi và căn cứ đại diện nếu gửi thay chủ sở hữu.

• Mô tả tác phẩm/tài sản được bảo hộ và tài liệu chứng minh quyền.

• Đường dẫn hoặc thông tin đủ để xác định nội dung bị phản ánh.

• Yêu cầu cụ thể và tuyên bố trung thực rằng thông tin cung cấp là chính xác.

Chúng tôi sẽ xác minh, có thể yêu cầu bổ sung thông tin, tạm ẩn nội dung khi cần thiết và xử lý theo pháp luật. Người gửi chịu trách nhiệm về thông báo gian dối hoặc lạm dụng quy trình khiếu nại.

14. Hành vi bị cấm

Bạn không được:

• Sử dụng Website để thực hiện hành vi trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác.

• Truy cập trái phép tài khoản, máy chủ, API, khu vực quản trị hoặc dữ liệu không dành cho mình.

• Phát tán mã độc, tấn công từ chối dịch vụ, quét lỗ hổng trái phép hoặc can thiệp hoạt động bình thường.

• Vượt hạn mức, biện pháp chống bot, quy trình thanh toán hoặc kiểm soát truy cập.

• Gian lận giao dịch, giả mạo chứng từ, lợi dụng lỗi giá, khuyến mại hoặc hoàn tiền.

• Thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng khác hoặc dùng kết quả để quấy rối, phân biệt đối xử hay gây hại.

• Mạo danh Thích Chia Sẻ, nhân sự hỗ trợ, nhà cung cấp hoặc người khác.

• Sử dụng nội dung/tính năng để tạo hoặc truyền nội dung bị pháp luật cấm.

Bạn có thể thông báo lỗ hổng bảo mật một cách thiện chí qua email hỗ trợ. Không khai thác, công bố hoặc truy cập vượt quá mức cần thiết để mô tả vấn đề.

15. Dịch vụ và liên kết của bên thứ ba

Website có thể kết nối hoặc dẫn đến Google, Cloudflare, Open-Meteo, ngân hàng, cổng thanh toán, nhà cung cấp AI, nguồn dữ liệu và website khác. Khi trực tiếp sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, điều khoản và chính sách của họ có thể được áp dụng.

Chúng tôi lựa chọn và tích hợp nhà cung cấp với sự cẩn trọng hợp lý nhưng không kiểm soát toàn bộ hạ tầng, nội dung hoặc thay đổi chính sách của họ. Điều này không loại trừ trách nhiệm của Thích Chia Sẻ trong phạm vi pháp luật quy định đối với phần dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Liên kết đến website khác không mặc nhiên là xác nhận, bảo trợ hoặc bảo đảm cho nội dung của website đó. Bạn nên kiểm tra địa chỉ và điều khoản trước khi cung cấp thông tin hoặc thanh toán.

16. Tính sẵn sàng, thay đổi và bảo trì

Chúng tôi cố gắng duy trì Website ổn định và an toàn nhưng không thể bảo đảm dịch vụ luôn liên tục hoặc hoàn toàn không có lỗi. Website có thể tạm ngừng để bảo trì, nâng cấp, xử lý sự cố, thay đổi nhà cung cấp hoặc tuân thủ yêu cầu pháp luật.

Đối với dịch vụ miễn phí, chúng tôi có thể thay đổi hạn mức, chức năng hoặc ngừng cung cấp sau khi công bố phù hợp. Đối với gói trả phí còn hiệu lực, nếu thay đổi từ phía chúng tôi làm giảm đáng kể quyền lợi đã xác nhận, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp hợp lý như duy trì quyền lợi cũ, cung cấp quyền lợi tương đương, gia hạn thời gian hoặc hoàn lại phần giá trị chưa sử dụng.

17. Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản

Chúng tôi có thể hạn chế, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản/quyền truy cập khi:

• Bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại Điều khoản.

• Có dấu hiệu tài khoản bị chiếm đoạt, gian lận hoặc gây rủi ro bảo mật.

• Cần tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc pháp luật.

• Bạn không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán hợp lệ.

• Việc tiếp tục cung cấp dịch vụ không còn khả thi vì lý do kỹ thuật hoặc vận hành.

Biện pháp áp dụng sẽ tương xứng với rủi ro/vi phạm. Khi có thể và không ảnh hưởng đến điều tra hoặc an toàn hệ thống, chúng tôi sẽ thông báo lý do và cách khiếu nại. Việc đình chỉ không làm mất quyền yêu cầu đối soát, hoàn tiền hoặc thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân.

Nếu tài khoản bị chấm dứt không do lỗi của bạn trong khi còn quyền lợi trả phí chưa sử dụng, chúng tôi sẽ xử lý quyền lợi còn lại theo mục 7. Nếu chấm dứt do vi phạm của bạn, việc hoàn tiền (nếu có) được xác định theo phần dịch vụ chưa cung cấp, thiệt hại trực tiếp hợp lý, chính sách riêng và pháp luật.

Bạn có thể ngừng sử dụng, đăng xuất hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Một số hồ sơ giao dịch, kế toán, bảo mật hoặc tranh chấp vẫn có thể được lưu theo Chính sách bảo mật và quy định pháp luật.

18. Giới hạn và phân định trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Thích Chia Sẻ không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh chủ yếu từ:

• Dữ liệu bạn nhập sai, thiếu hoặc không có quyền cung cấp.

• Quyết định được đưa ra chỉ dựa trên nội dung tham khảo, luận giải hoặc câu trả lời AI.

• Thiết bị, kết nối, phần mềm của bạn hoặc dịch vụ bên thứ ba nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

• Bạn để lộ mật khẩu/mã xác thực, chia sẻ tài khoản hoặc không thông báo kịp thời việc truy cập trái phép.

• Hành vi vi phạm pháp luật, Điều khoản hoặc hướng dẫn sử dụng của bạn.

Nếu thiệt hại do lỗi của Thích Chia Sẻ, trách nhiệm được xác định theo thiệt hại thực tế, trực tiếp, mối quan hệ nhân quả, mức độ lỗi và quy định pháp luật.

Không nội dung nào trong Điều khoản loại trừ hoặc hạn chế quyền bắt buộc của người tiêu dùng hay trách nhiệm không được phép loại trừ theo pháp luật, bao gồm trách nhiệm đối với hành vi cố ý vi phạm, lỗi nghiêm trọng hoặc thiệt hại về tính mạng, sức khỏe do lỗi của bên có trách nhiệm.

19. Trách nhiệm của người dùng đối với vi phạm

Bạn chịu trách nhiệm về hành vi của mình và phải khắc phục thiệt hại thực tế, trực tiếp do hành vi trái pháp luật, gian lận, xâm phạm quyền bên thứ ba hoặc vi phạm Điều khoản gây ra. Mức bồi thường được xác định theo thỏa thuận hợp pháp hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền; không áp dụng trách nhiệm một cách tự động khi chưa xác định được lỗi, thiệt hại và quan hệ nhân quả.

20. Sự kiện bất khả kháng

Sự kiện bất khả kháng có thể gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, mất điện/viễn thông diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, quyết định của cơ quan nhà nước, thay đổi pháp luật hoặc sự kiện khách quan khác không thể lường trước và khắc phục hợp lý.

Bên bị ảnh hưởng sẽ cố gắng thông báo, hạn chế thiệt hại và khôi phục nghĩa vụ sớm nhất có thể. Nghĩa vụ bị ảnh hưởng được tạm hoãn trong phạm vi và thời gian của sự kiện. Nếu một dịch vụ trả phí không thể tiếp tục trong thời gian đáng kể, quyền lợi còn lại sẽ được xử lý bằng biện pháp hợp lý như gia hạn, cung cấp dịch vụ tương đương hoặc hoàn phần chưa sử dụng theo pháp luật.

21. Quyền riêng tư và thông tin liên lạc

Việc thu thập, sử dụng, lưu giữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật.

Chúng tôi có thể gửi thông báo cần thiết về tài khoản, bảo mật, đơn hàng, giao dịch, thay đổi dịch vụ và phản hồi hỗ trợ. Thông báo quảng cáo/tiếp thị chỉ được gửi khi có căn cứ và lựa chọn đồng ý phù hợp; bạn có thể từ chối theo hướng dẫn trong thông báo.

22. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Bạn có thể gửi khiếu nại đến [email protected], kèm email tài khoản, mã đơn/giao dịch (nếu có), mô tả sự việc, yêu cầu và tài liệu liên quan. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 03 ngày làm việc và thông báo tiến độ hoặc kết quả xử lý.

Các bên ưu tiên thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí. Nếu không giải quyết được, mỗi bên có quyền yêu cầu cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức bảo vệ người tiêu dùng, trọng tài khi có thỏa thuận hợp lệ hoặc Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

Điều khoản này không hạn chế quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc sử dụng cơ chế bảo vệ người tiêu dùng theo pháp luật.

23. Luật áp dụng và hiệu lực từng phần

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Nếu một nội dung bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, nội dung đó được áp dụng trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép hoặc được thay thế bằng nội dung hợp pháp gần nhất với mục đích ban đầu; các phần còn lại vẫn có hiệu lực.

Việc chúng tôi chưa thực hiện một quyền tại một thời điểm không có nghĩa từ bỏ quyền đó. Bạn không được chuyển giao tài khoản, đơn hàng hoặc quyền/nghĩa vụ theo Điều khoản nếu chưa có sự đồng ý của chúng tôi, trừ trường hợp pháp luật cho phép.

24. Quan hệ với chính sách và điều kiện riêng

Điều khoản này được đọc cùng:

• Chính sách bảo mật.

• Thông tin và điều kiện cụ thể hiển thị tại trang gói/dịch vụ.

• Chính sách hủy/hoàn tiền hoặc thể lệ khuyến mại riêng, nếu có.

Khi có khác biệt, điều kiện cụ thể đã được công bố và bạn xác nhận cho một đơn hàng/dịch vụ sẽ được ưu tiên áp dụng đối với nội dung cụ thể đó; Chính sách bảo mật được ưu tiên đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân. Không tài liệu nào được áp dụng theo cách làm giảm quyền bắt buộc của người tiêu dùng.

25. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản khi dịch vụ, mô hình miễn phí/thu phí, nhà cung cấp hoặc pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này và ghi ngày cập nhật.

Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản, giao dịch hoặc quyền lợi đang có sẽ được thông báo bằng phương thức phù hợp. Thay đổi không được dùng để tự động phát sinh khoản phí mới, áp dụng hồi tố giá hoặc làm giảm đáng kể quyền lợi của đơn hàng trả phí đã xác nhận, trừ khi bạn đồng ý hoặc pháp luật yêu cầu.

Việc tiếp tục dùng các dịch vụ thông thường sau ngày Điều khoản mới có hiệu lực thể hiện sự chấp nhận phiên bản mới. Đối với thay đổi cần sự đồng ý riêng theo pháp luật hoặc làm phát sinh nghĩa vụ thanh toán, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn thực hiện thao tác xác nhận.